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FAQ (häufig gestellte Fragen)

Was ist die minimale und maximale Altersgrenze für die Anmietung von Fahrzeugen? 

Die minimale Altersgrenze beträgt 21 Jahre. Es gibt keine maximale Altersgrenze für die Anmietung von Fahrzeugen. Die Verantwortung für die Fahrfähigkeit überlassen wir dem Fahrzeugmieter. 

Muss ich irgendwelche zusätzliche Gebühren zahlen, wenn ich das Fahrzeug zu einem andern Ort oder zu einem anderen Zeitpunkt zurückbringe? 

Wenn Sie über unsere Webseite eine Buchung gemacht haben, sind Sie verpflichtet das Mietfahrzeug zu dem Ort und zu dem Zeitpunkt zurückbringen, die sie bei der Buchung angegeben haben. Wenn das Mietfahrzeug zu einem anderen Zeitpunkt zurückgebracht wird, haben Sie eine zusätzliche Gebühr in Höhe von EUR 30 zu zahlen. Wenn Sie, zum Beispiel, das Fahrzeug in Skopje gemietet und in Ohrid zurückgebracht haben, erheben wir eine Gebühr in Höhe von 50 Euro.  

Darf ich in dem gemieteten Fahrzeug rauchen? 

Wir verbringen viel Zeit für die Pflege und Reinigung unserer Fahrzeuge, so dass sie im Top-Zustand für unsere Kunden sind. Aus dem Grund ist das Rauchen im Mietfahrzeug verboten. 

Wenn ich mit meinem Kind fahre, muss ich einen Kindersitz mitbringen oder wird dieser von Ihnen bereitgestellt? 

Auf Wunsch des Kunden kann Inter Ways Macedonia Rent a Car Kindersitze im Mietfahrzeug bereitstellen. Die übliche Gebühr dafür beträgt 1 Euro pro Tag. Sehr oft aber haben wir Sonderangebote; deswegen prüfen Sie die Buchung nochmal um zu erfahren, ob die Kindersitze kostenlos bereitgestellt werden. 

Bieten Sie GPS & Navigation bei der Anmietung eines Fahrzeuges? 

Ja, wir bieten GPS & Navigation mit Karten für Mazedonien und die Nachbarländer. Die übliche Gebühr beträgt 1 Euro pro Tag. Wir haben aber sehr oft Sonderangebote, wo das GPS-Gerät kostenlos zur Verfügung gestellt wird.  

Was ist die Politik für einen zusätzlichen Fahrer? 

Wenn Sie ein Mietfahrzeug buchen, machen Sie die Buchung für sich selbst. Wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer brauchen, erheben wir eine Standardgebühr in Höhe von 2 Euro pro Tag. Wir werden auch die üblichen Unterlagen für den zweiten Fahrer erfordern, bzw. Personalausweis und Reisepass. 

Brauche ich einen internationalen Führerschein? 

Für die Vermietung verlangen wir keinen internationalen Führerschein; trotzdem empfehlen wir, dass Ausländer einen internationalen Führerschein im Besitz haben, wenn sie von der Polizei angehalten werden. Die Polizei wird wahrscheinlich einen verlangen. 

Könnten Sie mir etwas mehr über die Haftpflichtversicherung sagen und erheben Sie zusätzliche Gebühren? 

Alle unsere Fahrzeuge sind von einer Versicherungsgesellschaft haftpflichtversichert. Deswegen erheben wir keine zusätzliche Gebühr für diese Dienstleistung. 

Was bedeutet Schadenersatzverzichtklausel bei Kollisionen mit 500 Euro Selbstbeteiligung? 

Wir möchten, dass unsere Kunden beim Fahren sicher sind und wir hoffen, dass sie keinen Unfall erleben. Wenn aber einen Autounfall passiert und der entstandenen Schaden am Mietfahrzeug über 500 Euro liegt, bezahlt der Fahrzeugmieter nicht für den entstandenen Schaden, sondern die Versicherungsgesellschaft. Wenn der Schaden am Mietfahrzeug unter 500 Euro liegt, ist der Fahrzeugmieter verpflichtet für den Schaden zu zahlen. 

Was bedeutet Diebstahlschutz mit 500 Euro Selbstbeteiligung? 

Gleich wie bei der vorherigen Frage, wenn im Falle eines Diebstahls von Wertsachen oder Fahrzeugteilen aus dem Mietfahrzeug der entstandene Schaden unter 500 Euro liegt, ist der Fahrzeugmieter verpflichtet den Schaden zu ersetzten. Wenn der Schadenswert höher als 500 Euro ist, liegt der Schadenersatz bei der Versicherungsgesellschaft. 

Was bedeutet Versicherung mit 200 Euro Selbstbeteiligung? 

Ähnlich wie bei den Antworten der vorigen zwei Fragen mit der Unterschied, dass die Selbstbeteiligung für die Schadenabdeckung 200 Euro beträgt. Das bedeutet, dass wenn der entstandene Schaden höher als 200 Euro ist, wird dieser von der Versicherungsgesellschaft ersetzt. Wenn der Schadenswert niedriger als 200 Euro liegt, ist der Fahrzeugmieter verpflichtet den Betrag zu ersetzen. 

Erheben Sie Grenzübergangsgebühren? 

Wenn Sie mit dem Mietfahrzeug ins Ausland fahren möchten, müssen Sie eine Grenzübergangsgebühr in Höhe von 30 Euro entrichten. Bitte prüfen Sie, ob zu dem Zeitpunkt der Buchung Sonderangebote zur Verfügung stehen, wo diese Dienstleistung kostenlos angeboten wird. Wenn Sie außerhalb der Grenzen Mazedoniens fahren möchten, ist es notwendig es uns rechtzeitig mitzuteilen, damit wir die notwendigen Unterlagen vorbereiten. 

Kann ich meine Buchung ändern? 

Natürlich. Nachdem Sie eine erfolgreiche Buchung gemacht haben, erhalten Sie unter der bei dem Buchungsprozess angegebenen E-Mail-Adresse eine Buchungsbestätigung und eine eindeutige Benutzerkennung, mit der Sie im Feld „Meine Buchungen“ die gewünschten Änderungen vornehmen können. 

Erheben Sie eine Stornierungsgebühr? 

Nein, Inter Ways Macedonia Rent a Car erhebt keine Stornierungsgebühr. Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren. 

Wie weiß ich, ob meine Buchung erfolgreich ist? 

Nachdem Sie den Ort und die Uhrzeit der Abholung oder Lieferung und das Fahrzeug ausgewählt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte checken Sie Ihren Posteingang oder den Spam-Ordner. Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine Nachricht von uns erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder rufen Sie unsere Telefonnummer an und wir werden Ihnen gerne helfen.